Livrarea se efectueaza in 1-2 zile lucratoare daca alegeti optiunea de livrare Curier Rapid si 2-3 zile lucratoare cu Posta Romana.
Comenzile cu plata ramburs si online efectuate pana la ora 16.00 in
zilele lucratoare vor fi expediate in aceeasi zi si vor fi livrate in urmatoarea zi lucratoare (comenzile expediate vineri pot fi livrare sambata sau luni) . Comenzile cu plata
ramburs si online efectuate dupa ora 16.00 in zilele lucratoare sau in
weekend si sarbatorile legale vor fi expediate in urmatoarea zi
lucratoare.
Comenzile cu plata prin transfer bancar vor fi expediate in ziua
incasarii banilor. Daca optati pentru plata prin transfer banca este necesar sa efectuati plata in contul nostru, apoi se expediaza comanda.
Cum cumpar?
Adaugarea produselor in cos se face prin apasarea butonului "Adauga in cos". Presupunem ca in prealabil ati selectat, dupa caz, marimea, culoarea si numarul de produse pe care doriti sa le comandati.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati,
procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului "Comanda acum" si
parcurgerea paginii de comanda. Aici va trebui sa completati urmatoarele:
- Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.
O comanda este incheiata cu succes cand va este afisata si trimisa prin
e-mail factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul
"In asteptare". In momentul procesarii comenzii de catre SilverZone.ro
si trimiterii coletului catre dumneavoastra, veti primi un email prin
care veti fi instiintat ca stadiul comenzii este "Expediata".
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va
autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor
actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare
fara a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonica
Sunati in intervalul 9.00-18.00 de luni pana vineri la 0368414600, 0724090930, 0752171801 si un agent de vanzari SilverZone.ro va va prelua comanda.
SilverZone.ro are o limita minima a comenzii de 50 lei.
La comenzi mai mici de 150 lei se adauga o taxa postala de 15 lei indiferent de modalitatea de expediere. Expedierea este gratuita la comenzi mai mari de 150 lei.
La SilverZone.ro puteti plati in urmatoarele moduri. Alegeti-l pe cel mai convenabil
dintre acestea:
- 1. Plata la livrare
- 2. Transfer bancar
- 3. Plata cu card bancar prin procesatorul de plati PayU (fostul Epayment)
- 4. Plata cu Card Avantaj
Plata la livrare
Comanda se achita reprezentantului firmei de curierat rapid la livrarea coletului. Livrarea de efectueaza in 24-48 ore.
Transfer bancar
Transferul bancar se va efectua conform facturii primite prin email, originalul
facturii fiind prezent in colet. Comanda
va fi procesata dupa ce vom primi confirmarea platii pe email.
Plata cu card bancar prin procesatorul de plati PayU (fostul Epayment)
Daca ati ales aceasta metoda de plata este necesar sa completati un formular cu
informatiile despre cardul dumneavoastra.
Pentru platile cu carduri de
credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si
Mastercard/Maestro) este folosit sistemul "3-D Secure" elaborat de aceste
organizatii care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca
cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. Sistemul "3-D Secure" este aplicat de catre PayU (fostul Epayment). Afla mai multe detalii pe blog.
Avantajele
acestei metode de plata:
- siguranta
- comoditate si usurinta in procesul
de comanda
- puteti trimite cadouri altei persoane (puteti face cadouri celor
dragi si in cazul in care sunteti in afara tarii sau in alt judet).
Plata cu Card Avantaj
Platesti simplu, comod, in 3 rate, fara dobanda. Platile sunt procesate de Credit Europe Bank. Sistemul de plata este
securizat la cele mai inalte standarde, inclusiv 3D Secure.
