Copyright © SilverZone 2008 - 2010 . Toate drepturile rezervate.
Acest magazin online de bijuterii argint functioneaza conform urmatorului regulament ...
Info: Herbalife Herbalife Online Herbalife Romania Ingrasare Preturi Herbalife Herbalife Brasov
Zona ajutor clienti
Navigare rapida
Navigare rapida
COMANDA ACUM
- Creaza Cont
- Contul Tau
- Vezi Cosul Tau - (0 produse in cos)
Informatii clienti
Livrarea se efectueaza in 24-48 ore daca alegeti optiunea de livrare Curier Rapid si 3-5 zile cu Posta Romana.
Cum cumpar?
Adaugarea produselor in cos se face prin apasarea butonului "Adauga in cos". Presupunem ca in prealabil ati selectat, dupa caz, marimea, culoarea si numarul de produse pe care doriti sa le comandati.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati,
procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului "Comanda acum" si
parcurgerea paginii de comanda. Aici va trebui sa completati urmatoarele:
- Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.
O comanda este incheiata cu succes cand va este afisata si trimisa prin
e-mail factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul
"In asteptare". In momentul procesarii comenzii de catre SilverZone.ro
si trimiterii coletului catre dumneavoastra, veti primi un email prin
care veti fi instiintat ca stadiul comenzii este "Expediata".
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va
autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor
actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare
fara a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonica
Sunati in intervalul 9.00-17.00 de luni pana vineri la 0368 414 600, 0724 09 09 30 si un agent de vanzari SilverZone.ro va va prelua comanda. In cazul in care toti agentii nostri sunt ocupati, nu veti
fi lasat in asteptare. Un operator electronic va prelua numele, numarul de
telefon sau e-mailul si mesajul dumneavoastra si veti fi contactat cat mai
curand posibil.
Inainte sa faceti o comanda telefonica va rugam sa tineti cont de urmatoarele:
- SilverZone.ro are o limita a comenzii de 50 de lei
- asigurati-va ca produsele pe care doriti sa le comandati sunt in acest moment
in stoc.
SilverZone.ro are o limita minima a comenzii de 50 lei.
La comenzi mai mici de 100 lei se adauga o taxa postala de 10 lei indiferent de modalitatea de expediere. Expedierea este gratuita la comenzi mai mari de 100 lei.
Cum platesc?
La SilverZone.ro puteti plati in urmatoarele moduri. Alegeti-l pe cel mai convenabil
dintre acestea:
- 1. Plata la livrare
- 2. Transfer bancar
- 3. Plata cu card bancar prin procesatorul de plati Epayment
- 4. Plata cu Card Avantaj
Plata la livrare
Comanda se achita reprezentantului firmei de curierat rapid la livrarea coletului. Livrarea de efectueaza in 24-48 ore.
Transfer bancar
Metoda de plata preferata de clientii cu personalitate juridica.
Transferul bancar se va efectua conform facturii primite prin email, originalul
facturii fiind prezent in colet. Comanda
va fi procesata dupa ce vom primi confirmarea platii pe email.
Plata cu card bancar (prin procesatorul de plati Epayment)
Daca ati ales aceasta metoda de plata este necesar sa completati un formular cu
informatiile despre cardul dumneavoastra.
Pentru platile cu carduri de
credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si
Mastercard/Maestro) este folosit sistemul "3-D Secure" elaborat de aceste
organizatii care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca
cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. Sistemul "3-D Secure" este aplicat de catre Epayment. Afla mai multe detalii pe blog.
Avantajele
acestei metode de plata:
- siguranta
- comoditate si usurinta in procesul
de comanda
- puteti trimite cadouri altei persoane (puteti face cadouri celor
dragi si in cazul in care sunteti in afara tarii sau in alt judet).
