Livrarea se efectueaza in 1-2 zile lucratoare prin Curier
Comenzile cu plata ramburs si online efectuate pana la ora 16.00 in zilele lucratoare vor fi expediate in aceeasi zi si vor fi livrate in urmatoarea zi lucratoare (comenzile expediate vineri pot fi livrare sambata sau luni).
Comenzile cu plata ramburs si online efectuate dupa ora 16.00 in zilele lucratoare sau in weekend si sarbatorile legale vor fi expediate in urmatoarea zi lucratoare.
Comenzile cu plata prin transfer bancar vor fi expediate in ziua incasarii banilor. Daca optati pentru plata prin transfer banca este necesar sa efectuati plata in contul nostru, apoi comanda dvs. va fi expediata.
Cum cumpar bijuterii online?
Adaugarea produselor in cos se face prin apasarea butonului "Adauga in cos". Presupunem ca in prealabil ati selectat, dupa caz, marimea, culoarea si numarul de produse pe care doriti sa le comandati.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului "Comanda acum" si parcurgerea paginii de comanda. Aici va trebui sa completati urmatoarele:
- Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.
O comanda este incheiata cu succes cand va este afisata si trimisa prin e-mail factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "In asteptare". Veti fi sunat(a) pentru confirmarea telefonica a comenzii de bijuterii. Va rugam sa ne oferiti un numar de telefon corect la care sa raspunda cineva. In momentul procesarii comenzii de catre SilverZone.ro si trimiterii coletului catre dumneavoastra, veti primi un email prin care veti fi instiintat ca stadiul comenzii este "Expediata".
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonica de bijuterii
Sunati in intervalul 09:00-20:00 de luni pana vineri la, 0747.640.297 pentru preluare telefonica de comanda.
La comenzi mai mici de 200 lei se adauga o taxa postala de 18 lei indiferent de modalitatea de expediere. Expedierea este gratuita la comenzi mai mari de 200 lei.
Cum platesc?
La SilverZone.ro puteti plati in urmatoarele moduri, alegeti-l pe cel mai convenabil dintre acestea:
1. Plata la livrare
Comanda se achita reprezentantului firmei de curierat rapid la livrarea coletului. Livrarea se efectueaza in 24-48 ore.
2. Transfer bancar
Transferul bancar se va efectua conform facturii primite prin email, originalul facturii fiind prezent in colet. Comanda va fi procesata dupa ce vom primi confirmarea platii pe email.
3. Plata online cu cardul bancar prin Netopia
