AcasaDespre SilverZoneCum cumparMarturii clientiBirthday Reminder
Categorii

Politica Privind Protectia Datelor cu Caracter Personal

Îţi garantăm că:

1. Procesăm datele tale exclusiv pentru livrarea rapida a comenzii de bijuterii

2. Datele tale sunt stocate în siguranţă într-un mediu securizat

3. Datele personale sunt strict confidenţiale şi nu vor fi transmise unor terţi.

 

Ai avut si ai incredere in noi, fie ca ai cumparat bijuterii din argint si ai fost multumit/a de modul in care am procesat comanda ta si de serviciile noastre, fie pur si simplu te-ai inregistrat cu adresa de mail la newsletter ca sa primesti Noutati despre produse si sa admiri poze cu bijuterii frumoase pe site-ul nostru Silverzone.ro. Parte din responsabilitatea noastra in aceasta relatie este si modul in care avem grija de datele tale personale pe care ni le-ai pus la dispozitie.

 

Utilizăm datele cu caracter personal pe care le colectăm de la tine pentru:

Datele tale sunt folosite pentru evidente fiscale, facturare, livrare rapida a comenzii de bijuterii din argint, pentru a te informa cu situatia comenzii, pentru a-ti solutiona cu promptitudine solicitarile tale.

 

Operatorul de date cu caracter personal

Silverzone.ro magazin online operat de SC Silverzone Online SRL, inregistrat in Registrul de Evidenta a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal al ANSPDCP cu nr. 17666. Colectarea acestor date se face doar cu acordul tau. Refuzul tau de a furniza cel putin informatii minime pentru factura fiscala determină imposibilitatea operatorului (SILVERZONE ONLINE SRL) de a încheia contractul de prestări servicii pentru produsele comandate online, lipsindu-i una din condiţiile esenţiale, pentru expedierea bijuteriilor catre tine. In cazul in care nu doresti sa ne furnizezi adresa reala de e-mail pe care o folosesti va fi necesar sa ne suni in orele in care avem noi program pentru a ne ruga sa iti gasim si sa iti comunicam numarul de insotire al coletului pentru a-l recupera de la compania de curierat.

Securitatea datelor si criptarea

Silverzone.ro respecta si se conforma legilor in vigoare privind prelucrarea si protectia datelor cu caracter personal.
Informatiile colectate despre datele tale personale sunt foarte importante pentru noi. Silverzone.ro detine si foloseste un Certificat SSL pentru a securiza datele pe care le inregistrezi: parole, informatii despre carduri bancare, CNP si orice alte date pe care doresti sa le pastrezi private. Certificatul SSL cripteaza informatiile securizand, astfel, comunicarea datelor intre server si dispozitivul (PC si/sau mobil) al vizitatorului, inainte ca acestea sa circule prin internet facand imposibila interceptarea datelor de la distanta de catre cineva rau-voitor care nu are access fizic la server sau la dispozitivul de navigare. Informatiile criptate nu pot fi decriptate si citite decat de serverul caruia ii sunt adresate. Acest lucru garanteaza ca informatiile trimise catre Silverzone.ro nu vor fi furate sau modificate.
Sc Silverzone Online srl stocheaza si protejeaza prin tehnologii de securitate datele tale personale, foloseste politici aplicate salariatilor pentru a proteja datele cu caracter personal colectate.

Incepand cu data de 25 Mai 2018 respectam si ne conformam Regulamentului general aplicat de toate statele Uniunii Europene privind protectia datelor conform legislatiei UE (GDPR 679/2016). Pana la aceasta data respectam si ne conformam Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice. Silverzone.ro detinut de SC Silverzone Online SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine.

Ce sunt datele cu caracter personal?

„Date personale” înseamnă orice informație sau informații care vă pot identifica direct (de exemplu numele dumneavoastră) sau indirect (de exemplu, prin intermediul datelor pseudonime, cum ar fi un număr de identificare unic). Aceasta înseamnă că datele personale includ lucruri precum adresa, numele și prenumele, sexul, data și locul nașterii, datele din actele de stare civilă, telefon/fax, adresă (domiciliu/reședință), e-mail, profesie, loc de muncă, formare profesionala, situație familială, situație economico-financiară, date privind bunurile deținute, obișnuinte/preferințe/comportament, imagine, voce, preferințele personale și obiceiurile de cumpărături, conținutul generat de utilizatori, informațiile financiare și informațiile privind situația financiară. Acesta ar putea include și identificatori numerici unici, cum ar fi adresa IP a computerului dumneavoastră sau adresa MAC a dispozitivului dumneavoastră mobil, precum și modulele cookie.

Ce inseamna prelucrarea datelor cu caracter personal?

“Prelucrarea” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, transmiterea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.


Ce date personale colecteaza Silverzone.ro - magazin online de bijuterii si in ce scop?

Prin completarea datelor in formularul de creare de cont si/sau comanda, inclusiv CNP-ul, declari sa accepti ca datele tale personale sa fie icluse in baza de date a Silverzone.ro, inregistrata in Registrul de Evidenta a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal al ANSPDCP cu nr. 17666.

Pentru a-ti putea oferi servicii de calitate si procesul de comanda sa se desfasoare perfect, in momentul inregistrarii pe site-ul nostru Silvezone.ro avem nevoie de datele tale personale precum: nume, prenume, adresa de e-mail, CNP-ul, telefon, adresa completa de livrare impreuna cu codul postal.

Nu colectam si nu prelucram in alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor in categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim sa colectam sau sa prelucram date ale minorilor care nu au Implinit varsta de 16 ani.

 

Ce date nu stocam niciodata?

Datele cardului de plată al Clientului/ Utilizatorului/ Cumparătorului nu vor fi accesibile și nici nu vor fi stocate de către SC Silverzone Online SRL, ci doar de către instituția de autorizare a Tranzacției sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, procesator de plati despre a cărei entitate Clientul/ Utilizatorul/ Cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor.

3D Secure înseamna o nouă abordare globală a autentificarii cumpărătorilor și vânzărilor în tranzacții sigure pe Internet. Această măsură de siguranță presupune redirecționarea utilizatorului în momentul efectuarii plații pe o pagină securizată, unde înregistrarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzacție online. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV/CV2).


Datele tale personale sunt folosite pentru:

• informarea Clientilor/Cumparatorilor privind situatia comenzii (prin folosirea postei electronice e-mail sau SMS), a contului de pe Silverzone.ro, expedierea si facturarea comenzilor, anularea sau informarea de orice natura referitor la comanda, la bunurile achizitionate de pe site, pentru a comunica numarul de insotire (AWB) al coletului;
• CNP-ul codul numeric personal este folosit doar la factura fiscala în scopul de a ne îndeplini obligațiile impuse de către autoritățile fiscale în legătură cu facturarea și raportările către autoritățile fiscale, daca nu doresti sa il oferi, este important sa ne furnizezi adresa completa de domiciliu indicata in actul tau de identitate;
• Trimiterea de Newslettere prin e-mail pentru promovarea produselor doar catre destinatarii care au solicitat in mod special acest gen de notificari cu noutati si notificari de revenirea in stocul magazinului online a anumitor produse;
• Urmarirea si monitorizarea a vanzarilor si comportamentul consumatorului pentru a afla preferintele in vederea imbunatatirii site-lui si selectarea celor mai frumoase bijuterii in stoc.


Unde sunt stocate datele tale personale
Datele tale sunt stocate si strict protejate in programul de administrare si gestiune pe serverele: ns1.goserver.ro si ns2.goserver.ro gazduit de Nav Communications srl si pe ns1.aliencart.com, ns2.aliencart.com si ns3.aliencart.com cu modul FIREWALL implementat, datele sunt criptate; serverele sunt in datacenter-uri autorizate cu supraveghere video, fiecare operatiune la server este efectuata doar de personal autorizat si inregistrata in jurnal. Accesul este securizat cu firme de paza autorizate.

 

Cui sunt oferite datele tale personale

Silverzone.ro poate furniza datele cu caracter pesonal ale cumparatorului altor companii partenertenere pentru a-ti oferi servicii de calitate si pentru a-ti asigura livrarea rapida a bijuteriilor. Partenerii Silverzone Online SRL au fost selectati cu strictete, sunt societati care au dovedit seriozitate in timp si respecta la randul lor Regulamentului general privind protectia datelor conform legislatiei UE si isi iau angajamentul de confidentialitate care garanteaza ca datele clientilor sunt pastrate in siguranta.

Datele tale personale sunt oferite urmatoarelor companii: furnizorilor de servicii de curierat (FAN COURIER EXPRESS SRL, Posta Romana) cu scopul stabilirii contactului pentru informare si livrarea rapida a coletului, Prestator de servicii IT si gazduire site SC ZAHA SOFT SRL, NAV COMMUNICATIONS SRL CIF: RO10019108 , RC: J40/9914/1997 str. Aleea Teiul Doamnei, Nr. 6, Sector 2, Bucuresti , prestatorului de servicii de contabilitate Bizland SRL, furnizorului de servicii de marketing (newslettere) Newsman, operat de Sc Dazoot Software srl, furnizorilor de servicii de plata/bancare (EuPlatesc operat de EuroPayment Services s.r.l., Card Avantaj oferit de Credit Europe Bank (Romania) S.A ).

 
Modul de pastrare a datelor: cat timp sunt stocate datele personale?

Ca regula generala, vom stoca dateletale cu caracter personal cat timp ai un cont pe silverzone.ro. Ne poti solicita oricand stergerea anumitor informatii sau Inchiderea contului, si vom da curs acestor solicitari, sub rezerva pastrarii anumitor informatii inclusiv ulterior Inchiderii contului, In situatiile in care legislatia aplicabila sau interesele noastre legitime o impun. Daca nu ai cont, vom stoca datele tale cu caracter personal pentru o perioada ce nu depaseste perioada necesara indeplinirii scopurilor in care sunt prelucrate datele, iar in cazul in care avem obligatia legala fiscala de a pastra datele cu caracter personal o anumita perioada de timp, perioada de pastrare va fi cea prevazuta de lege. In functie de perioada concreta, aceasta perioada va varia intre 1 si 10 ani. Dupa cei 10 ani datele vor fi anonimizate electronic.

 
Dreptul de a solicita stergerea datelor („drepul de a fi uitat”)

Ai dreptul la portabilitatea datelor sau pe cel de stergere a datelor tale.
Ai dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a te adresa justitiei. Totodata, ai dreptul de a te opune prelucrarii datelor personale care te privesc si sa soliciti stergerea datelor printr-o solicitare scrisa, datata si semnata la SC Silverzone Online SRL, Str Avram Iancu nr 48A, sc. B, ap. 16, 500086 Brasov. Refuzul tau expres de prelucrarea datelor personale care te privesc, duce la incetarea oricaror prelucrari de date cu caracter personal in ceea ce te priveste. Vor fi pastrate doar pe factura fiscala si registre contabile timp de 10 ani conform legislatiei.

Datele tale personale vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site Silverzone.ro.

Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor nostri.

 

Responsabilul cu protectia datelor (DPO)

SILVERZONE ONLINE SRL, in calitate de operator, a desemnat pe Paizan Mihaela, in calitate de Responsabil cu Protecția Datelor (denumit in continuare “DPO”), avand obligatia de a asigura respectarea prevederilor GDPR in operațiunile de prelucrare de date efectuate de către Societate. Vizitatorii site-ului Silverzone.ro au posibilitatea de a se adresa in orice moment, in mod direct, DPO cu privire la orice aspecte legate de prelucrarea datelor personale, utilizand datele de contact de mai jos:

Nume: Paizan Mihaela

E-mail: dpi@silverzone.ro sau scrie in formularul de contact cu subiect In atentia DPO

Telefon: 0752171801

Adresa de corespondenta: str. Avram Iancu nr. 48A, sc.B, ap 16 Brasov.

Plangeri referitoare la prelucrarea datelor personale pot fi adresate Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.


Dezabonare Newsletter

Ai dreptul sa soliciti oricand dezabonarea de la Newsletter. Prima varianta: la primirea e-mail-ului cu noutati de la noi, da click pe link-ul situat la sfarsitul mesajului. A doua varianta: intrand in contul tau de pe site-ul nostru Silverzone.ro, debifeaza casuta de abonare la newsletter. A treia varianta: poti solicita dezabonarea printr-un e-mail la adresa office at silverzone.ro


Stergere Cont
Poti opta pentru stergerea contului de pe site-ul nostru Silverzone.ro la adresa de mail office at silverzone.ro.

Bijuterii Argint
Politica Privind Protectia Datelor cu Caracter Personal
Afla noutatile Silverzone
Prelucrarea datelor cu caracter personal

Copyright © 2008-2018. Toate drepturile rezervate. SilverZone este marca inregistrata cu nr. 113265 din 25.10.2010.
Acest magazin online de bijuterii functioneaza conform urmatorului regulament.
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro

Cookie-urile ne ajuta sa va oferim servicii mai bune. Prin folosirea site-ului, confirmati ca sunteti de acord cu folosirea lor.
Detalii De acord